на оказание информационно-консультационных, обучающих и просветительских услуг в сфере психологии. 
https://allakolupaeva.ru/ 

Общие положения. принятие условий договора  

В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Колупаевой Аллы Юрьевны (ИНН: 770307563455, ОГРНИП: 320774600479431), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», заключить с любым дееспособным физическим лицом, принявшим условия настоящего предложения, именуемым в дальнейшем «Заказчик», договор на оказание Услуг (далее – «Договор») на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

Оферта адресована неопределенному кругу лиц и является действительной с момента ее размещения на официальном сайте Исполнителя по адресу: https://allakolupaeva.ru/. Все последующие изменения и дополнения к Оферте публикуются на указанном сайте и вступают в силу с момента их опубликования, если иной срок не указан непосредственно в тексте изменений.

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящей Оферты и заключением Договора на указанных в ней условиях считается совершение Заказчиком следующих конклюдентных действий, направленных на выполнение условий Договора: факт заполнения и отправки любой формы заявки (обратной связи) на сайте Исполнителя, регистрация на мероприятие, осуществление полной или частичной предоплаты любой из Услуг, предоставляемых Исполнителем, авторизация в личном кабинете на образовательной платформе Getcourse или иной, используемой Исполнителем. Момент совершения любого из указанных действий считается моментом заключения Договора между Исполнителем и Заказчиком.

Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик подтверждает, что он полностью и безоговорочно принимает все условия настоящего Договора, а также то, что он предварительно, до момента оплаты, ознакомлен с описанием, составом, формой, сроком и стоимостью, выбранной им Услуги, размещенными на соответствующей странице сайта Исполнителя.

Настоящий Договор, заключенный путем акцепта публичной оферты, имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 ГК РФ и является равнозначным документу, подписанному сторонами. 

Предмет договора. характер и назначение услуг  

Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем Заказчику информационно-консультационных, обучающих и просветительских услуг (далее – «Услуги») в сфере психологии, личностного развития, гипнотерапии, регрессологии, медитативных и трансовых практик, направленных на расширение знаний, развитие навыков самопомощи и повышение качества жизни Заказчика.

Ключевым принципом оказываемых Услуг является их исключительно информационно-консультационный, обучающий и просветительский характер. Все программы, курсы, консультации и материалы предназначены для личного использования, самообразования и развития. Исполнитель не осуществляет медицинскую или психотерапевтическую деятельность в смысле, определенном законодательством Российской Федерации о здравоохранении.

Исполнитель не ставит медицинские или психиатрические диагнозы, не проводит медицинское обследование, не назначает, не рекомендует и не отменяет лекарственные препараты или иные методы официального лечения. Услуги не являются психотерапевтическим лечением, медицинской услугой, услугой по оказанию психологической помощи в кризисных ситуациях и не могут служить их заменой.

Заказчик настоящим уведомлен и понимает, что при наличии у него диагностированных психических заболеваний, расстройств или острых психологических состояний, требующих вмешательства сертифицированного медицинского специалиста (психиатра, психотерапевта), ему следует в первую очередь обратиться за квалифицированной медицинской помощью. Исполнитель не несет ответственности за решения Заказчика, принятые на основе полученной информации, и за последствия таких решений.

Заказчик полностью осознает, что эффективность услуг и их результат зависимы от прилагаемых Заказчиком самостоятельных усилий по преодолению собственных психологических проблем, от степени психологического сотрудничества и вовлеченности самого Клиента в процесс оказания услуг.

Перечень и детальное описание основных услуг  

В рамках первоначального взаимодействия с Заказчиком Исполнитель предоставляет возможность получить первичную ознакомительную консультацию, которая проводится по инициативе Заказчика с целью знакомства с форматом работы Исполнителя, определения актуального запроса и получения общей информации о доступных программах; консультация проводится дистанционно после оставления заявки через формы связи на сайте https://allakolupaeva.ru/, не подразумевает углубленного анализа ситуации и не является сеансом терапии. Стоимость и порядок оплаты данной консультации определяются информацией, размещенной на сайте Исполнителя на соответствующей странице.

Программы в области медитации и осознанного транса.  

Пакет медитаций «Подготовительный класс школы осознанного транса Аллы Колупаевой». Данный продукт является вводным курсом в практику медитации. Первые 3 (три) медитативные сессии предоставляются для бесплатного ознакомления. Актуальная стоимость доступа к полному пакету или дополнительным медитациям, их количество, тематика и продолжительность указаны исключительно на странице продукта: https://allakolupaeva.ru/meditation. Доступ предоставляется на ограниченный срок, указанный на сайте.

Медитация «4 ключа от двери».  Это отдельная тематическая медитативная сессия. Для записи на участие необходимо заполнить соответствующую форму «хочу медитацию». Актуальная стоимость участия, дата и время проведения (если сессия проводится в прямом эфире) или условия доступа к записи указаны на странице: https://allakolupaeva.ru/med.

Онлайн-практикум «Adieu, лишний вес!».  

Данная услуга представляет собой структурированную образовательную программу, направленную на изучение психологических аспектов пищевого поведения и снижения веса. Все учебные материалы (видео-уроки, текстовые методички, задания) размещены на защищенной образовательной платформе Getcourse. 

Формат обучения – самостоятельное изучение записей уроков в удобном для Заказчика темпе. Дополнительным инструментом поддержки является общий чат для участников практикума в мессенджере Telegram. Доступ к материалам на платформе предоставляется строго на ограниченный срок – 3 (три) месяца с момента открытия доступа. Актуальная стоимость и подробная программа практикума указаны на странице: https://allakolupaeva.ru/weights.

Видео-урок «Техника успешных семейных переговоров».  

Данная услуга является законченным информационным продуктом в формате записанного видео-урока. После успешной оплаты на электронный адрес Заказчика, указанный при оформлении, автоматически или в ручном режиме (в срок до 24 часов) направляется письмо со специальной активной ссылкой для просмотра или скачивания урока. 

Заказчику рекомендуется проверить все папки входящей почты, включая «Спам». Актуальная стоимость урока указана на странице: https://allakolupaeva.ru/negotiations.

Полный курс профессиональной подготовки «РЕГРЕССОЛОГ/ГИПНОТЕРАПЕВТ».  

Это комплексная образовательная программа профессиональной переподготовки, включающая несколько форматов взаимодействия:

Тариф «ГРУППОВОЙ» (обучение в группе до 21 человека с общей обратной связью).

Тариф «ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ» (персональное обучение с повышенным вниманием со стороны Исполнителя).

Основные теоретические занятия проводятся в формате онлайн-вебинаров с использованием платформы ZOOM и сопровождаются визуальной презентацией. Запись каждого занятия предоставляется Заказчику в личный кабинет и доступна для повторного просмотра в течение срока действия доступа к материалам курса.

Практическая часть программы является обязательной для выполнения. Отработка практических навыков осуществляется в малых учебных группах (до 3-х человек) с последовательной ротацией ролей («терапевт», «клиент», «наблюдатель»). По итогам каждого практического занятия Заказчик обязан предоставить Исполнителю письменный отчет в установленной форме.

По завершении каждого учебного модуля проводится контрольное тестирование. Итоговая аттестация включает: теоретический экзамен; оценку практических навыков на основе анализа расшифровок проведенных учебных сеансов.

При условии успешного освоения программы в полном объеме и положительной сдачи итоговой аттестации Заказчику выдается диплом о профессиональной переподготовке установленного образца, выданный Академией Дистанционного Медицинского Образования (Лицензия №1955/25-04 Министерства образования Новосибирской области). Указанный диплом предоставляет право на ведение профессиональной деятельности в соответствующей сфере.

Доступ к учебным материалам курса и техническая поддержка предоставляются Заказчику на срок 3 (три) месяца с даты начала обучения. Исполнитель оставляет за собой право предложить выпускникам, показавшим наилучшие результаты по итогам итоговой аттестации, возможность сотрудничества с центром Аллы Колупаевой.

Актуальная стоимость обучения, детальный учебный план, расписание занятий и условия предоставления рассрочки платежа опубликованы на странице курса: https://allakolupaeva.ru/regressolog#schedule и являются неотъемлемой частью настоящего договора. 

Рассрочка платежа предоставляется исключительно через банки-партнеры Исполнителя на условиях, которые устанавливаются соответствующим банком в отдельном договоре между банком и Заказчиком.

Услуга «Психологические сеансы».

Услуга представляет собой индивидуальные психологические сеансы в формате прямой онлайн-консультации с Исполнителем, а также в формате очной встречи в г. Москве. Сеансы направлены на углубленную работу с запросом Заказчика в сфере психологии, личностного развития и самопознания.

Услуга предоставляется в следующих форматах:

4-х часовой сеанс. Продолжительность сеанса составляет 4 (четыре) часа. Актуальная стоимость сеанса указывается на странице услуги или сообщается Заказчику персонально при оформлении заявки.

2-х часовой сеанс. Продолжительность сеанса составляет 2 (два) часа. Актуальная стоимость сеанса указывается на странице услуги или сообщается Заказчику персонально при оформлении заявки.

Пакет из 5 сеансов. Заказчик может приобрести пакет, состоящий из 5 (пяти) индивидуальных сеансов. Продолжительность каждого сеанса в пакете определяется при покупке и фиксируется в подтверждении заказа. Стоимость пакета является индивидуальной и рассчитывается исходя из текущих тарифов Исполнителя. Актуальная информация о стоимости и условиях пакета размещается на странице услуги или сообщается Заказчику персонально.

Для записи на сеанс Заказчик должен заполнить соответствующую форму заявки на сайте или связаться с Исполнителем по контактам, указанным в разделе 10. Дата и время сеанса согласовываются сторонами дополнительно.

Описание Услуг, размещенное на страницах сайта, является неотъемлемой частью настоящего Договора. В случае возникновения противоречий между описанием на сайте и текстом данной Оферты, приоритет имеет описание на странице конкретной Услуги.

Все информационные, методические, аудиовизуальные и иные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, включая, но не ограничиваясь: текстовые лекции, презентации, видео- и аудиозаписи вебинаров и медитаций, схемы, графики, авторские методики, задания, шаблоны, структуры курсов, являются объектами интеллектуальной собственности (результатами интеллектуальной деятельности). Исключительное право на указанные Материалы принадлежит Исполнителю (Индивидуальному предпринимателю Колупаевой Алле Юрьевне).

Предоставление Заказчику доступа к Материалам означает выдачу простой (неисключительной), непередаваемой лицензии на их использование исключительно для личных, некоммерческих целей в рамках получения оплаченной Услуги на срок действия доступа, установленный условиями конкретной Услуги. Никакая лицензия или право собственности на Материалы Заказчику не передаются.

Заказчику категорически запрещается, без получения предварительного письменного согласия Исполнителя:

Воспроизводить, копировать, дублировать, записывать, скачивать, хранить за пределами предоставленного доступа, распространять (включая размещение в открытом доступе в сети Интернет, торрент-трекерах, файлообменниках, чатах), продавать, сдавать в аренду, передавать, транслировать, публично демонстрировать или иным образом использовать Материалы целиком или частично любым способом, не предусмотренным настоящим Договором.

Изменять, перерабатывать, модифицировать, создавать производные произведения на основе Материалов, а также удалять, скрывать или изменять любые знаки авторского права, товарные знаки, логотипы, водяные знаки или иные уведомления об интеллектуальных правах, содержащиеся в Материалах.

Использовать Материалы или любую их часть для проведения коммерческих мероприятий, обучения третьих лиц, включения в собственные коммерческие продукты или для любых иных коммерческих целей.

Предоставлять доступ к своему личному кабинету, логинам, паролям или прямым ссылкам на Материалы третьим лицам.

Порядок оказания услуг и технические требования  

Общий алгоритм оказания Услуги включает следующие этапы: 

выбор Заказчиком Услуги на сайте;

ознакомление с условиями и стоимостью;

осуществление оплаты;

получение Заказчиком автоматического или ручного подтверждения оплаты и доступа;

начало использования Услуги в соответствии с ее форматом.

После подтверждения поступления оплаты (как правило, в течение 24-72 часов, кроме выходных и праздничных дней) Заказчику на указанный контактный email направляются необходимые инструкции, логины, пароли и ссылки для доступа к личному кабинету, платформе Getcourse, чату в Telegram или иным ресурсам.

Заказчик самостоятельно несет ответственность за обеспечение стабильного интернет-соединения, наличие современного устройства (компьютер, планшет, смартфон) и совместимого программного обеспечения (актуальные версии браузеров, установленные приложения ZOOM, Telegram, доступ к email) для полноценного получения Услуг.

Доступ к материалам в записи (видео-урокам, медитациям, вебинарам) предоставляется на строго ограниченный срок, указанный в описании Услуги (например, 3 месяца, 1 год, бессрочный – если прямо не указано иное). По истечении срока доступа материалы становятся недоступны. Исполнитель не обязан заранее напоминать об окончании срока или восстанавливать доступ по его истечении, если это не предусмотрено отдельным соглашением.

При оказании Услуг в формате онлайн-вебинаров (например, на курсе «Регрессолог») Исполнитель оставляет за собой право переноса времени или даты проведения отдельного занятия при возникновении форс-мажорных обстоятельств, технических неполадок или по иным уважительным причинам с обязательным уведомлением Заказчиков через доступные каналы связи (email, чат).

Услуги по настоящему договору оказываются и принимаются по каждой консультационной сессии, онлайн-занятию или учебному модулю отдельно. Отсутствие мотивированных письменных претензий со стороны Заказчика, направленных на официальную электронную почту Исполнителя в течение 24 часов с момента проведения занятия/открытия доступа к модулю, является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком надлежащего качества, в полном объеме и без замечаний. 

Стороны пришли к соглашению, что подписание отдельного акта приема-передачи оказанных услуг не требуется.

Стоимость услуг. порядок и условия оплаты  

Стоимость каждой Услуги устанавливается Исполнителем в российских рублях и публикуется на соответствующей странице сайта. Указанная цена является окончательной и включает все необходимые налоги (НДС не облагается в связи с применением УСН). Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены для новых Заказчиков. Цена, действовавшая на момент полной или первой частичной оплаты Заказчиком, является фиксированной на весь период оказания ему данной Услуги.

Основным условием начала оказания Услуг является их полная предоплата. Для некоторых программ (в частности, курса «Регрессолог») может предоставляться возможность оплаты в рассрочку через банковские продукты партнеров. В таком случае доступ к Услуге открывается после успешного оформления рассрочки и получения Исполнителем подтверждения первой оплаты от банка. Все взаимоотношения по договору рассрочки возникают непосредственно между Заказчиком и банком-кредитором.

Для Заказчиков, являющихся резидентами других стран, оплата осуществляется банковской картой через международные платежные системы. Конвертация валюты происходит по курсу банка-эмитента карты Заказчика или платежной системы на дату списания средств. Все возможные комиссии, связанные с международными транзакциями и конвертацией, несет Заказчик. Фактическая сумма, списанная с карты в иностранной валюте, может незначительно отличаться от суммы в рублях, указанной на сайте, из-за колебаний курса.

Оплата Услуг любым из доступных на сайте способов означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями настоящей Оферты, описание выбранной Услуги и подтверждает факт заключения Договора.

Права и обязанности сторон  

Исполнитель обязуется:  

Организовать и обеспечить предоставление Заказчику Услуг в соответствии с описанием, размещенным на сайте, и условиями настоящего Договора.

В рамках тарифов, предусматривающих обратную связь, предоставлять ответы на вопросы, комментарии и поддержку в установленных для этого каналах (закрытый чат, комментарии к урокам, сессии вопрос-ответ).

Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика и информации, полученной в ходе общения, в соответствии с действующим законодательством РФ и Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте.

Предоставить доступ к диплому/сертификату государственного образца (для курса «Регрессолог») после успешного и полного выполнения Заказчиком всех требований учебной программы.

Исполнитель вправе:  

Привлекать для оказания отдельных элементов Услуг третьих лиц (технических специалистов, ассистентов), оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия.

Требовать от Заказчика соблюдения правил поведения в общих чатах и на онлайн-занятиях, запрещающих оскорбления, спам, рекламу, разглашение личной информации третьих лиц.

В случае грубого или неоднократного нарушения Заказчиком правил, отказывать в дальнейшем предоставлении Услуги (в том числе блокировать доступ в чат, к платформе) без возврата оплаченных средств.

Использовать обезличенные данные об успеваемости и результаты работ Заказчика (например, успешно сданные тесты, расшифровки сеансов) в методических, статистических или рекламных целях.

Заказчик обязуется:  

Своевременно и в полном объеме оплатить выбранную Услугу.

Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством электронной почты.

Самостоятельно и заблаговременно ознакомиться с техническими требованиями к получению Услуг.

Использовать полученные материалы (логины, пароли, ссылки, видео, тексты) исключительно для личного, некоммерческого использования. Запрещается любое копирование, воспроизведение, распространение, публикация, перепродажа или передача материалов третьим лицам, так как они являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации ущерб.

Не переносить предоставленный ему индивидуальный доступ к материалам или онлайн-платформе на других лиц.

Заказчик обязуется соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения во время получения услуг, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим участникам; не допускать оскорбительного или агрессивного поведения; не использовать ненормативную лексику; не осуществлять аудио- и видеозапись без прямого согласия Исполнителя.

Соблюдать этику общения, проявлять уважение к Исполнителю и другим участникам программ.

При обучении на курсе «Регрессолог» своевременно выполнять практические задания, сдавать тесты и отчеты в установленные сроки.

Заказчик вправе:  

Получать Услуги в полном объеме и качестве, соответствующем описанию на сайте.

Обращаться к Исполнителю или его технической поддержке по вопросам, связанным с доступом к материалам и функционированием платформ.

Задавать вопросы по существу изучаемого материала в рамках форматов, предусмотренных выбранным тарифом (общий чат, вебинар, сессия обратной связи).

Условия возврата денежных средств. ответственность за отказ  

Политика возвратов основана на специфике оказываемых Услуг, которые связаны с предоставлением доступа к цифровому контенту (информации) ограниченного распространения. С момента предоставления доступа ценность Услуги для Исполнителя утрачивается, так как Заказчик получает возможность скопировать или запомнить материалы.

Заказчик имеет право на возврат 100% уплаченных средств, если обратится с письменным заявлением (на email Исполнителя) в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты и до момента фактического начала оказания услуги. Началом оказания Услуги считается: предоставление доступа в личный кабинет/на платформу, отправка ссылки на скачивание/просмотр продукта, проведение первой консультации или первого занятия по расписанию. Возврат осуществляется за вычетом комиссий платежных систем, понесенных Исполнителем при приеме и возврате платежа.

Возврат денежных средств после начала оказания услуги (после предоставления доступа) не производится.   Это правило распространяется, в том числе, на следующие случаи:

Заказчик ознакомился с частью материалов (открыл хотя бы один урок, прослушал одну медитацию).

Заказчик принял участие в части онлайн-занятий.

Заказчик отказывается от продолжения Услуги по любым личным причинам, включая: изменение жизненных обстоятельств, нехватку времени, состояние здоровья, неудовлетворенность форматом или стилем преподавания, субъективное ощущение отсутствия результата.

В случае отказа от Услуги менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до ее начала (например, до старта потока курса, до начала вебинара по расписанию), даже если технический доступ к материалам еще не был открыт.   В данном случае у Исполнителя отсутствует физическая возможность реализовать данное место другому Заказчику.

В случае оформления рассрочки через банк, все вопросы, связанные с изменением графика платежей, досрочным погашением или возвратом, решаются Заказчиком напрямую с банком-кредитором в соответствии с условиями кредитного договора.

Для рассмотрения запроса на возврат Заказчик должен направить четкое, мотивированное заявление на официальный электронный адрес Исполнителя, указанный в разделе 10. Решение о возможности и размере возврата принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней на основании условий настоящего Договора и законодательства РФ.

Ответственность сторон и разрешение споров  

Исполнитель не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, неполученную выгоду, моральный вред Заказчика, возникшие в результате использования или невозможности использования Услуг, включая, но не ограничиваясь: решения, принятые на основе полученной информации, интерпретацию материалов, действия третьих лиц.

Исполнитель не дает никаких гарантий и обещаний относительно достижения Заказчиком конкретных результатов (например, гарантированного снижения веса на определенное количество килограмм, разрешения всех семейных конфликтов, успешного трудоустройства). Результат зависит от множества индивидуальных факторов: вовлеченности, регулярности выполнения практик, исходных данных и личных усилий Заказчика.

Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

За любое несанкционированное использование, копирование или распространение материалов, предоставленных Исполнителем (видео, аудио, тексты, методики), Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения.

Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, Стороны обязуются разрешать путем переговоров, направляя претензии в письменной форме по контактам, указанным в разделе 10. Срок рассмотрения претензии – 30 (тридцать) календарных дней.

В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, он подлежит рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту государственной регистрации Исполнителя в соответствии с действующим процессуальным законодательством Российской Федерации.

Форс-мажор  

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, войны, массовые беспорядки, эпидемии, действия государственных органов.

Сторона, подвергшаяся действию таких обстоятельств, обязана незамедлительно уведомить другую Сторону в письменной форме (по электронной почте) о начале и прекращении указанных обстоятельств.

Заключительные положения и реквизиты исполнителя  

Настоящая Оферта действует бессрочно с момента публикации на сайте. Исполнитель вправе отозвать Оферту в любой момент, прекратив оказание Услуг на ее основе, при условии полного исполнения обязательств перед Заказчиками, акцептовавшими Оферту до момента отзыва.

Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Все уведомления, запросы, претензии и заявления Стороны направляют друг другу по контактным данным, указанным ниже, или через формы связи на сайте. Сообщение считается полученным в день отправки (для email) или в течение 3-х дней с момента отправки (для почтового отправления).

Реквизиты и контактная информация Исполнителя:  

Индивидуальный предприниматель Колупаева Алла Юрьевна  
ИНН: 770307563455
ОГРНИП: 320774600479431
Адрес электронной почты: info@allakolupaeva.ru
Сайт: https://allakolupaeva.ru/